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Arquivos com tags Gestão de Crises

Onde nascem as crises e os incidentes?

Por Wagner Vieira Analista de Negócios | ITSM Specialist DARYUS Participo de um grupo de gestores de serviços em TI, experientes e com uma enorme vivência de mercado sobre incidentes relacionados a negócios. Certa vez, falávamos sobre o momento de surgimento de uma crise – o envolvimento das áreas, as …

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Gestão de Crises se faz com 3 C

Atualmente é essencial, para qualquer empresa que pretenda manter-se em funcionamento, o desenvolvimento de estratégias de gestão de crises. A crescente massa de informações e a grande dependência dos sistemas de computadores para a realização dos negócios indicam que as empresas, que não dispõem de um processo estruturado de gestão …

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