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Arquivos com tags crise

Onde nascem as crises e os incidentes?

Por Wagner Vieira Analista de Negócios | ITSM Specialist DARYUS Participo de um grupo de gestores de serviços em TI, experientes e com uma enorme vivência de mercado sobre incidentes relacionados a negócios. Certa vez, falávamos sobre o momento de surgimento de uma crise – o envolvimento das áreas, as …

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