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Governança e Gestão de TI

A importância das certificações de Green IT para os profissionais de TI: Como relacionar ITIL vs Green IT?

Nas últimas décadas o avanço tecnológico beneficiou o acesso aos equipamentos de informática nos países em desenvolvimento incluindo o Brasil, contudo, sem  profissionais de TI capacitados, são preocupantes os impactos ambientais negativos que essa tendência proporciona desde a aquisição, uso, até o descarte desses hardwares. Desse modo, capacitações que envolvam …

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Planejamento, Proteção e Otimização de Serviços. Como influenciar a demanda dos serviços de TI oferecendo a garantia adequada à organização.

O ferecer serviços de TI com qualidade e eficiência parte do claro entendimento das expectativas dos clientes e também da consideração dos resultados desejados pela organização, gerando a otimização de serviços. Isto envolve a concepção desenhos de serviços que alinhem com as perspectivas da organização, promovam uma visão holística sobre …

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Governança 3.0: conheça os paradigmas

Qera digital trouxe novos paradigmas e desafios para as empresas. Muitas encaram que a revolução tecnológica promovida pela internet apenas gerou impactos no sistema de comunicação com consumidores. Vamos falar sobre a Governança 3.0. Porém, não é o que acredita o escritor e doutor em ciência da informação, Carlos Nepomuceno. Pesquisando …

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